Обзоры обращений

Порядок рассмотрения обращений граждан в администрации Чернушинского муниципального района  осуществляется согласно  Федеральному закону от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Отчет об итогах работы с обращениями граждан в администрации Чернушинского муниципального района

в I квартале 2020 года

В I квартале 2020 года в администрацию Чернушинского городского округа  поступило   137 обращений граждан, по 145 вопросам.

При этом 79 (57,7%) обращений от общего количества поступивших обращений составляют письменные, в электронном виде, направленные гражданами посредством интернет-приемной Пермского края и 58 (42,3%) обращений с личного приема граждан уполномоченными лицами.

В I квартале 2020 года было организовано и проведено 18 личных приемов главой Чернушинского городского округа и его заместителями. Всего за I квартал на личном приеме побывало 86 граждан.  

26 обращений (19%) от общего количества – коллективные.

Из Аппарата Правительства Пермского края в Администрацию было переадресовано 4 обращения, от депутатов поступило 8 обращений и депутатских запросов, от Уполномоченного по правам ребенка в Пермском крае поступило на рассмотрение 1 обращения, из Прокуратуры Чернушинского района переадресовано 2 обращения.  2 обращения поступило из министерства строительства и ЖКХ, 1 обращение из Инспекции Государственного жилищного надзора.

Анализ тематик обращений, поступивших в Администрацию в I квартале 2020 года, показывает следующее:

46 вопросов (31,7%) от общего количества вопросов обращений относятся к хозяйственной деятельности.В I квартале были актуальны вопросы: уборки снега в зимний период, очистки от снега дорог и тротуаров, благоустройства, ремонта подъездных дорог, в т.ч. тротуаров,  строительства и реконструкции дорог, проведения водовода, освещения и газификации.

43 вопроса (29,6%) от общего количества вопросов обращений относятся к вопросам жилищно-коммунальной сферы, предоставления гражданам жилья. В I квартале были актуальны вопросы содержания общего имущества многоквартирных домов, ремонт МКД, включение в программу капитального ремонта, оплаты коммунальных услуг.

Очень актуальны вопросы обеспечения граждан жилищем, в т.ч после пожара, переселение граждан из аварийных и ветхих домов, постановка в очередь на получение жилья, включение в программу по расселению ветхого и аварийного жилья.  

25 вопросов (17,2%) от общего количества вопросов обращений относятся к вопросам использования природных ресурсов и охраны окружающей среды. В I квартале были актуальны вопросы перевода земельных участков из одной категории в другую, установления границ земельных участков, включения земельных участков в границы населенного пункта, защита прав на землю. Так же были актуальны вопросы гуманного отношения к животным, благоустройство приюта для бездомных животных, и решения проблем их содержания.

10 вопросов (6,9%) от общего количества вопросов обращений составляют вопросы социального обеспечения. В I квартале были актуальны вопросы оказания финансовой помощи гражданам в трудной жизненной ситуации, в т.ч. после произошедшего пожара, оказания мер социальной поддержки  в трудной жизненной ситуации.

5 вопросов (3,4%) от общего количества вопросов обращений составляют вопросы увековечивания памяти участников Великой Отечественной войны на монументах, приведение мест захоронения в нормативное состояние.

4 вопроса (2,7%)  от общего количества вопросов обращений относятся к вопросам государственного управления, деятельности органа местного самоуправления:  решение вопросов некоммерческих организаций (ТОСов, общественных объединений и т.д.), вопросы деятельности руководителей муниципальных предприятий.

4 вопроса (2,7%) от общего количества вопросов обращений составляют вопросы трудоустройства и занятости населения.

2 вопроса (1,4%) от общего количества вопросов обращений составляют вопросы безопасности граждан и охраны правопорядка

По результатам рассмотрения обращений граждан в Администрации вынесены решения:

- Поддержано, – 40;

- Не поддержано  – 9;

- Разъяснено  - 95;

- Перенаправлено по компетенции – 1.

Отчет об итогах работы с обращениями граждан в администрации Чернушинского муниципального района

во IIквартале 2019 года

Во II квартале 2019 года в администрацию Чернушинского муниципального района  поступило   145 обращений граждан.

При этом 86 (59%) обращений от общего количества составляют письменные обращения, либо обращения в электронном виде, направленные гражданами посредством интернет-приемной Пермского края и 59 (41%) устные обращения граждан с личных приемов.

Во II квартале 2019 года в Администрации было организовано и проведено 23 личных приема главы Чернушинского муниципального района и его заместителей, в которых приняли участие 73 гражданина.

Из Аппарата Правительства Пермского края в Администрацию было переадресовано 3 обращения, из Южного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю было перенаправлено 5 обращений, от Уполномоченного по правам человека в Пермском крае поступило на рассмотрение 2 обращения, из Прокуратуры Чернушинского района переадресовано - 2 обращения.

Более подробно ...

Отчет об итогах работы с обращениями граждан в администрации и поселениях Чернушинского муниципального района

в Iквартале 2019 года

В I квартале 2019 года в администрацию и поселения  Чернушинского муниципального района поступило   107 устных и письменных обращений граждан.

Анализ тематик обращений, поступивших в администрацию и поселения  Чернушинского муниципального района в  I квартале 2019 года, показывает следующее:

Вопросы хозяйственной деятельности - 43 обращения (40%);

- вопросы уборки снега и очистки дорог в зимний период;

- устранения строительных недоделок;

- благоустройство и ремонт тротуаров и внутридомовых проездов;

- строительство и реконструкция дорог;

-вопросы электрификации и водоснабжения, в том числе технологического присоединения потребителей  к источникам водоснабжения.

Более подробно ...

Информация о работе с  обращениями граждан в IV квартале  2017 года

В IV квартале 2017 года в  адрес главы Чернушинского муниципального района поступило 55 предложений, заявлений и жалоб граждан.

Поступило 43 письменных обращения и   12 устных обращений граждан с личного приема главы Чернушинского муниципального района. Из всего объема поступивших обращений,  4 коллективные. Более подробно ...

Информация о работе с  обращениями граждан в III квартале  2017 года

В III квартале 2017 года в  администрацию Чернушинского муниципального района поступило 80 обращений граждан.

Поступило 64 письменных обращения и   16 устных обращений граждан с личного приема главы Чернушинского муниципального района. Из всего объема поступивших обращений,  5 коллективные.  Более подробно ...

Информационный обзор обращений граждан, поступивших в администрацию Чернушинского муниципального района  в I квартале 2017 года

  В I квартале 2017 года в администрацию Чернушинского муниципального района  поступило 51  обращение,  из них 12 устных обращений граждан с личного приема главы муниципального района.     Более подробно ...     

Информация о работе с  обращениями граждан за II полугодие  2016 года

За второе полугодие 2016 года в адрес главы Чернушинского муниципального района поступило 144 обращения, из них: 105 письменных обращения, в т.ч. в форме электронного документа и 39 обращений граждан с личного приема главы Чернушинского муниципального района. Это на 12 обращений меньше, чем за аналогичный период 2015 года. Из всего объема поступивших обращений  12 - коллективные.  Более подробно ...

Информация о работе с  обращениями граждан за I полугодие  2016 года

За первое полугодие 2016 года в адрес главы Чернушинского муниципального района поступило 160 обращений, из них: 105 письменных обращений, в т.ч. в форме электронного документа и 55 обращений граждан с личного приема главы Чернушинского муниципального района. Это на 30 обращений больше, чем за аналогичный период 2015 года. Из всего объема поступивших обращений  16 - коллективные.  Более подробно ...